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Tipo: Artigo de Evento
Título: SOLUÇÃO LOGÍSTICA PARA EXTRAVIOS DE BAGAGENS NOS AEROPORTOS
Título(s) alternativo(s): MARCO MELO MAIA
Autor(es): Maia, Marco Melo
Guedes, Matheus
Resumo: Os problemas relacionados à falta de cuidado com bagagens é uma das preocupações mais comuns e discutidas em conferências da área de tráfego aéreo e grande parte dos aeroportos do mundo, e o Brasil também se incluí na discussão deste problema que a cada dia acarreta mais prejuízos, tanto para as companhias aéreas como aos seus clientes. É importante observar esse tipo de problema já que a logística é parte importante para que o transporte de bagagens seja realizado de forma efetiva, assim evitando transtornos, perdas financeiras e oferecendo ao cliente um serviço de qualidade. O objetivo do presente trabalho é estudar através de pesquisa de campo e material bibliográfico as causas deste problema e apontar as possíveis soluções, utilizando como ferramenta a Logística Empresarial.
Abstract: The problems related to the lack of care for luggage is one of the most common concerns and discussed at conferences of air traffic area and most of the airports in the world , and Brazil also included in the discussion of this problem that every day brings more harm , both airlines as its customers . It is important to note this problem since the logistics is an important part for the baggage handling is carried out effectively , thus preventing disorders , financial losses and offering the customer a quality service. The aim of this work is to study through field research and bibliographic material the causes of this problem and point out possible solutions , using as Business Logistics tool.
Palavras-chave: Bagagens
Aeroportos
Logística empresarial
CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE TRANSPORTES
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Fundação de Ensino e Pesquisa do Sul de Minas
Sigla da Instituição: FEPESMIG
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.unis.edu.br/handle/prefix/540
Data do documento: 14-Mai-2016
Aparece nas coleções:9º Congresso Pós-Graduação UNIS

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