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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Título : TERCEIRIZAÇÃO: função estratégica na manutenção
Otros títulos : RAMON CARLOS FERREIRA
metadata.dc.creator: Ferreira, Ramon Carlos
metadata.dc.contributor.advisor1: Vieira, Rullyan Marques
metadata.dc.description.resumo: O mercado, cada vez mais exigente e competitivo, força as empresas a buscar níveis de qualidade que atendam a certificações e padrões de excelência. Para se adequar a esta realidade as empresas precisam se organizar em torno de pontos estratégicos. Dentre eles está a manutenção. Antes considerada um mal necessário dentro das indústrias, é hoje um ponto chave para o seu sucesso. O objetivo deste trabalho é apresentar uma abordagem a respeito da terceirização como uma visão estratégica dentro da manutenção, e apresentar um estudo de caso. Fundamentado em fontes bibliográficas o trabalho apresenta um estudo no qual uma empresa terceiriza a manutenção predial. A análise da realidade estudada demonstra que a terceirização otimiza os resultados da manutenção, vista de uma forma geral, imposta por metas em um contrato estipulada pela empresa contratante.
Resumen : The increasingly demanding and competitive market forces companies to seek levels of quality that meet certifications and standards of excellence. To adapt to this reality, companies need to organize themselves around strategic points. Among them is maintenance. Formerly considered a necessary evil within industries, it is today a key point for its success. The objective of this work is to present an approach regarding outsourcing as a strategic view within maintenance, and to present a case study. Based on bibliographic sources, the work presents a study in which a company outsources building maintenance. The analysis of the studied reality shows that outsourcing optimizes maintenance results, seen in general, imposed by goals in a contract stipulated by the contracting company.
Palabras clave : Manutenção
Visão estratégica
Terceirização
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA MECANICA
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Editorial : Fundação de Ensino e Pesquisa do Sul de Minas
metadata.dc.publisher.initials: FEPESMIG
metadata.dc.publisher.department: Centro Universitário
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI : http://repositorio.unis.edu.br/handle/prefix/1633
Fecha de publicación : 1-nov-2013
Aparece en las colecciones: Engenharia Mecânica

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